Veilig is internetbankieren

Inhoudsopgave

  • mijn hoofdvraag
  • mijn deelvragen
  • Wat is internetbankieren
  • Hoe werkt internetbankieren
  • De voor- en nadelen
  • De taken van de bank
  • De (mogelijke) taken van de klant
  • Wat te doen bij problemen?
  • de conclusie
  • Afsluiting

Inleiding

Banken promoten internetbankieren als gekken. Je zou dan aannemen dat het uiterst veilig is, en dat je zonder al te veel problemen je bankzaken online kunt regelen. Waarom heb ik dan dit onderwerp gekozen, en mijn hoofdvraag over de veiligheid van het internetbankieren gesteld? Nou, kan kan u vertellen, internetbankieren is lang niet zo veilig als vaak gezegd wordt. Ondanks dat er veel geld en tijd wordt genverteerd in het beveiligen van het online bankieren, zijn er in die tijd meer dan genoeg merkwaardige, schokkende, en soms onbegrijpelijke problemen voorgevallen.

In deze presentatie ga ik Djanan Tahirovic, u ondermeer vertellen hoe het nou werkelijk zit met de veiligheid, en dat de veiligheid niet alleen in handen van de bank ligt, maar ook zeker bij u, ook al lijkt internetbankieren zo veilig.

De hoofdvraag

Hoe veilig is internetbankieren?

Als u nagaat hoeveel mensen er internetbankieren, kunt u wel bedankten dat er veel fraudeurs en hackers actief zijn op het internet. Banken garanderen dan wel dat het 100% veilig is, maar is dat de echte waarheid? De veiligheid van het bankieren via internet word steeds weer zwaar op de proef gesteld door hackers, en daarom dienen de banken de veiligheid van hun site geen minuut onder het oog te verliezen. Het krantenartikel uit de inleiding heeft u een voorbeeld laten zien dat het ook wel eens mis kan gaan, terwijl u zichzelf dan eigenlijk af kan vragen: 'Is het bankieren via internet wel zo'n verstandige keuze?'

Wat is internetbankieren?

Internetbankieren is een mogelijkheid van veel banken in Nederland en Belgie, die de klant in staat stelt om zijn of haar bankzaken via het internet te beheren. Zo kan de klant vanaf elke computer met internet werelwijd geld overmaken, koersen bekijken, hun hypotheek bekijken en noem maar op.

Hoe werkt internetbankieren

Inloggen

Het inloggen op het internetbankieren gebeurd altijd via de website van de bank. Dit is een streng beveilgde procedure, maar een ongeluk zit in een klein hoekje, zo ook met het inloggen.

Het inlogscherm is vaak goed overzichtelijk, en het is dus vrij gemakkelijk om online toegang te krijgen tot uw bankzaken. We nemen als een voorbeeld in dit sectorwerkstuk het internetbankieren van Rabobank.

Er staat stap-voor-stap hoe je moet inloggen.

Random Reader: Een Random Reader is een compact apparaat van Rabobank die uw bankpas 'leest'. Door de bijbehorende pincode in te vullen geeft de Random Reader een toegangscode waarmee u direct kunt inloggen en toegang krijgt tot uw online bankzaken.

Gebruik

Het gebruik van het online bankieren heeft enige aandacht meer nodig. Er zijn veel mogelijkheden nadat u hebt ingelogd. ik heb als voorbeeld gekozen voor 'Betalen en Sparen' en laten ik zien hoe snel en gemakkelijk u geld kunt overmaken naar een andere rekening. Ook hier nemen wij als voorbeeld Rabobank.

Uitloggen

Nadelen:

  • Inloggen met gebruikersnaam ipv bankpas
  • Kan vergeten worden of gekraakt worden
  • Kan voor virus 'gelezen' worden
  • Gebruikersnaam/Wachtwoord ongeldig of in gebruik
  • Veel eisen (6 tot 8 karakters, minimaal 1 hoofdletter, 1 kleine letter en 1 cijfer)
  • Lange wachttijd voor toegang (maximaal 5 werkdagen)
  • Enorm lang wachten op nieuwe gebruikersnaam/wachtwoord (maximaal 10 werkdagen)
Voordelen:
  • Geen apart apparaat nodig zoals Random Reader of E.Dentifier
  • Op elke computer met internet toegang
Nadelen:
  • Lang en ver zoeken naar online helpdesk/FAQ
  • Lange wachttijd van maximaal 12 dagen voor toegang (Binnen 5 dagen contracten in huis > ondertekend terugsturen 1 of 2 dagen > binnen 5 dagen e.dentifier en toebehoren ontvangen)
  • Na 3x foute response-code internetbankieren geblokkeerd.

Kosten bellen naar klantenservice 0,10/min

Voordelen:
  • Direct inloggen via apart schermpje op homepage en alle andere pagina's
  • Informatie en help bij het internetbankieren makkelijk en snel te vinden
Nadelen:
  • Perse een Random Reader nodig
  • Geen toegang tot online bankieren wanneer pas geblokkeerd en/of kwijt is.
Voordelen:
  • Veilig gevoel door inloggen met bankpas en 8-cijferige toegangscode
  • Helpdesk tegen lokaal tarief bereikbaar ( 0,05 starttarief + 0,0275/minuut)
  • Helpdesk ook gratis via Skype te bellen op werkdagen 08-20 uur en weekend 09-17 uur
  • Goede online uitleg over de verantwoordelijkheid van de bank en van uzelf op het gebied van beveiliging

De taken van de bank

Wat doet de bank aan de veiligheid

Banken willen natuurlijk ook niet dat uw geld word gestolen, en daarom beveiligen banken hun website en de verbinding die de klant ermee maakt. Hieronder staan een paar beveiligingsmanieren van de bank.

Een beveiligde verbinding; Banken beveiligen hun verbinding met de website. Als de gebruiker verbinding maakt met de website van de bank komt er onderaan een slotje te staan (slotje). Dat betekent dat de verbinding tussen uw PC en de website van de bank beveiligd is.

Het verbreken van de verbinding; Als u bent ingelogd en een aantal minuten niets doet, wordt de beveiligde verbinding automatisch verbroken en moet u opnieuw inloggen om verder te gaan. Zo voorkomt de bank dat u uw venster met internetbankieren open laat staan en anderen via uw rekening betalingen kunnen verrichten.

Identiteitscontrole; De manier waarop de bank uw identiteit controleert, verschilt per bank. U krijgt in alle gevallen alleen toegang tot uw rekeningen via uw geheime code en/of wachtwoord of uw bankpas in combinatie met een beveiligingscalculator (denk aan RandomReader, E.Dentifier etc).

Elke bank maakt natuurlijk duidelijk op hun websites welke veiligheidsmaatregelen zij nemen bij het bankieren via het internet. De banken zorgen ervoor dat de klanten op die manier voldoende te weten kunnen komen over de beveiliging, en zo het vertrouwen van de klant vergroten.

De (mogelijke) taken van de klant

Wat kunt u als gebruiker zelf doen aan veiligheid

De bank zelf zorgt er al voor dat bankieren veilig gebeurt, maar dat is vaak nog niet genoeg. U moet het als gebruiker zelf ook goed doen. Hieronder staan een paar punten, wanneer u zich daar aan houd, kan er niet veel mis gaan.

  • Controleer regelmatig of uw besturingssysteem up-to-date is; De meeste computergebruikers gebruiken nog altijd Windows. Microsft, de ontwikkelaar van Windows, lanceert vrij regelmatig updates voor haar besturingssysteem. Installeer deze updates altijd, het kunnen de meest essentile updates zijn die voor uw veilig internetten mogelijk maakt.
  • Controleer regelmatig of u de nieuwste versie van uw webbrowser heeft; Ook ontwikkelaars van webbrowsers blijven met de technieken bij. Ontwikkelaars als Microsoft (Internet Explorer) en Mozilla (Firefox) zitten niet stil op hun stoel, en dat doen zij speciaal voor u. Mede dankzij de nieuwe versies van de browsers kan uw PC meer aan als het om virussen en spyware gaat.
  • Bescherm uw pc tegen virussen en spyware; Zorg altijd dat u een virusbeveiliging op uw PC heeft staan wanneer u internet bankiert. Virussen, en vooral Spyware zijn schadelijke bestanden die vanaf elke, ook al goed ogende website overgedragen kunnen worden. Zo kunnen deze bestanden uw muis- en toetsenbord activiteit opnemen en zo uw gegevens oversturen naar derden via het internet. Zo komen ongemerkt uw gegevens in handen van derden.

Internet zelf; Als u gebruik maakt van een internetverbinding via een kabelmodem of ADSL, dan bent u vaker en langer online. U dient dan firewallsoftware te installeren. Deze controleert inkomend en uitgaand internetverkeer. Bij verdachte gedragingen krijgt u direct een waarschuwing. Daardoor word de toegang voor hackers tot uw PC al weer vermoeilijkt. Als u gebruik maakt van draadloosnetwerk zorg dan altijd dat deze beveiligd is, zodat buitenstaanders niet op uw netwerk kunnen komen, en zo misschien uw computer rond kunnen zoeken naar gegevens.

Wachtwoorden; Als u een wachtwoord moet maken voor bijvoorbeeld het inloggen op het online bankieren, zorg dan dat u tenminste 1 hoofdletter, 1 cijfer en 1 kleine letter hebt. Het is ook zeker niet slim om voor alles hetzelfde wachtwoord te nemen. Het lijkt misschien lastig om voor 5 verschillende toepassingen ook 5 verschillende wachtwoorden te gebruiken, maar het is tenslotte voor uw eigen veiligheid. Veel mobiele telefoons etc bieden tegenwoordig de mogelijkheid om wachtwoorden in 1 bestand op te slaan. Zo kunt u op uw telefoon zelfs al uw wachtwoorden in een handomdraai zien

Please be aware that the free essay that you were just reading was not written by us. This essay, and all of the others available to view on the website, were provided to us by students in exchange for services that we offer. This relationship helps our students to get an even better deal while also contributing to the biggest free essay resource in the UK!